我国进入医疗改革新时代,为医院发展带来了新的发展机遇和空间,同时医院也必将面临许多新的挑战和变化,作为医院或医疗行政机构的最高决策或执行者,其管理理念和经营水平直接决定着医院的发展前景。本项目课程围绕医院最高决策者及管理层所关注的问题、困惑和亟需的解决方案,提供一个夯实管理理论基础,提升管理决策水平,增强运营能力的优秀平台,旨在塑造医院管理者的综合管理能力,实现医院核心竞争力、运营管理效率和社会责任评价的全面提升。
招生对象: 医院书记、院长、副书记、副院长等高层管理人员
医疗投资、经营机构的董事长、总经理等高层管理人员
课程特色:
﹡整合式学习,以医院全面经营与管理为中心的课程设计
﹡紧跟时代发展与政策变化,针对医院管理各方面进行理论分析与案例讲解
﹡知行合一,以模拟,交流,参观等行动学习的方式将知识内化为个人能力
﹡优秀师资,精选知名高校优秀师资,与学员分享最前沿的思想与观点
﹡深度交流,邀请业界专家进入课程,与学员共同探讨实际问题与解决措施
﹡校友交流平台,强调以学会友,定期举办校友论坛,注重校友共同进步
学 制:一年,每两个月集中授课4天(周四-周日),6个单元,总计24天
学习费用: 36000元(含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等);
证书颁发: 完成学业后,颁发《现代医院领导人员职业化管理高级研修班》结业证书。加入北大医院管理校友录。
课程设置:
核心管理课15门,学制一年,每两个月授课1次,每次4天,总学时24天
医疗卫生体制改革 |
*我国医改的重点和难点 *互联网+医疗健康 *社会办医和健康产业发展 *五项基本医疗卫生制度解读 *以人为本的整合医疗服务(PCIC)八个基本要素 *医保补偿机制改革 |
公共卫生管理 |
*治疗与预防 *现场流行病学 *公共卫生的基本职能 *公共卫生服务体系和公共卫生特点 *预防医学与疾病的三级预防 *公共卫生的重要性 |
管理学与管理实践 |
*管理的基本原理和普遍规律 *中西方管理哲学 *管理的角色与作用,管理的五大职能与运用 *领导与管理的核心问题及主要职能 |
医院战略管理 |
*战略与目标,战略的目的 *战略的系统思维 *战略管理的基本过程 *从文化到使命,中国文化的价值标准 *从使命到远景的思考 *从远景到目标的思考 *战略与选择的三个层面 *战略决策的八个正道 |
组织行为学 |
*互联网及数字化时代的组织管理特点和生态型组织形态 *生态型组织的成长路径 *战略性人力资源管理思维 *组织行为管理制度设计的五要素模型 *新态下组织的五个基本特性 *组织文化的本质和层次 *组织管理对人的思考准则 |
管理创新与领导艺术 |
*管理思维与领导决策,如何用科学系统的方法分析问题,做出决策 *管理创新与领导激励,领导重在激励,激励重在制度 *领导艺术妙在赢得认同,重在用人,人才选用留的领导艺术和方法 |
沟通科学与团队建设 |
*有效沟通的方法和分类 *人际沟通的策略 *团队建设中的沟通和法则 *医患关系的特殊性和影响因素 *医患沟通的原则和技能要素 |
医院人力资源管理 |
*医院人力资源管理体系 *医院人力资源管理的特点 *医院关键管理岗位 *医院人力资源绩效考核方法 |
医院非财务人员财务管理 |
*现行医院财务制度特点 *财务管理存在的主要软肋 *财务制度与财务管理 *全面预算管理 * 财务报表分析与经营决策 |
医院品牌塑造与文化建设 |
*医改政策背景分析 *医院品牌的涵义与定位 *医院品牌塑造的方法与路径 *医院文化建设的思路和方法 *医院文化建设的实施 *经典案例分析 |
医院营销实务 |
*医院营销的规律 *医院营销实用方法 *如何让医院营销快速有效 *现代医院渗透式营销方法 *如何实施全员营销战略 *营销经典案例分析 |
医院综合绩效管理 |
*新医改形势下医院绩效管理如何实施 *绩效管理包括的内容,绩效管理的关键问题 *介绍普遍适用的医院绩效管理框架 |
医院全成本管理 |
*中国新医改对医院管理的影响及对策 *全成本管理方法介绍 *医院成本控制具体方法 *医院实施全成本管理案例分享 |
医院危机管理与媒体应对 |
*危机分类和危机发生的诱因 *如何应对媒体危机,媒体危机处理流程 *如何与媒体打交道,媒体关系管理流程 *危机管理重点:危机预案制定 |
医院人文精神与法律实务 |
*法与医院的三种管理模式 *重新认识医患法律关系及医患权利义务 *医疗纠纷热点、难点通解 *医疗纠纷案例分析 |
领导压力管理与心理调适 |
*认识压力和情绪,压力与情商管理 *应对压力调适心理的基本策略 *性格与领导力 *能力与人格特质的关系 *建立阳光心态,有效解决压力 |
中国传统文化与管理智慧 |
*解析中国传统文化的道和术 *儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用 *解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想 |
部分授课师资:
梁万年 原国家卫生健康委体制改革司司长,清华大学公卫学院常务副院长
张宗久 国家卫生健康委医政医管局局长
罗会明 中国疾控中心研究生院副院长
刘国恩 北京大学国家发展研究院经济学教授、北京大学中国卫生经济研究中心主任
符国群 北京大学光华管理学院营销系主任,中国高校市场学会会长
白 彦 北京大学继续教育学院副院长、北京大学政府管理学院副教授
李四龙 北京大学哲学系、宗教学系教授,博士生导师
王 岳 北京大学医学部人文学院教授,院长助理,医学伦理与法律研究中心副主任
孙东东 北京大学法学院教授,国家卫计委专家委员
刘玉村 北京大学常务副书记、北京大学医学部党委书记,教授,博导
陈 勇 首都医科大学附属北京朝阳医院原执行院长,党委副书记
高解春 原上海申康医院发展中心副主任,上海复旦医院管理研究所所长
许玉林 中国人民大学劳动人事学院教授
卢志明 首都经贸大学工商管理学院教授、博导
董 明 中共中央党校国家行政学院公共管理研究部教授
尹 梅 哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、教授、博导
袁 钟 北京协和医科大学原出版社社长,卫计委生命伦理专家委员会委员
董关鹏 中国传媒大学政府与公共事务学院院长、教授、博导
孙学勤 西安当代医院管理研究院院长
闻 闸 中国教育电视台播音教授
张妉丹 北京大学新闻系毕业,运营媒体、关系传媒和危机管理专家
韩 菁 北京大学心理学博士,著名压力与情绪管理专家
周 磊 中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委